کافه ریتیل «پلتفرم‌ها و رقابت در جهان بی‌مرز» برگزار شد
روز پنجشنبه، اول آبان‌ماه ۱۴۰۴، دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران میزبان یکی دیگر از برنامه‌های تخصصی «کافه ریتیل» بود. این نشست با عنوان «پلتفرم‌ها و رقابت در جهان بی‌مرز» به میزبانی دپارتمان مدیریت ریتیل و با حضور سه چهره برجسته صنعت پلتفرم کشور برگزار شد:
مهدی اعتمادی (مدیر ارشد اجرایی اکالا)، امین سلامی پرگو (مدیرعامل تپسی فود) و پشوتن پورپزشک (مدیرعامل پادرو).
مدیریت علمی و دبیری پنل بر عهده‌ی دکتر محمدهادی رنجبر، مدیر علمی دپارتمان ریتیل، بود.
نشست با سخنرانی افتتاحیه دکتر رنجبر آغاز شد؛ جایی که او در بحثی تحلیلی به اهمیت شناخت صحیح پدیده رقابت پرداخت. وی با تفکیک رقابت از دو منظر «جایگاه‌یابی متمایزکننده» (رقابت برای تمایز) و «تخریب و خنثی‌سازی تلاش رقبا» (رقابت سیاه)، تأکید کرد که درک هوشمندانه این دو رویکرد برای بقا در فضای پلتفرمی امروز حیاتی است.
او با معرفی مفهوم گروه‌های استراتژیک و بررسی مشابهت برندها از منظر منابع و بازار هدف، سه نوع رقیب شامل مستقیم، غیرمستقیم و بالقوه را تشریح کرد؛ الگویی که به گفته‌ی او می‌تواند نقشه‌ی میدان رقابت در دنیای پلتفرم‌ها را بازتعریف کند.
در ادامه، امین سلامی پرگو به‌عنوان نماینده‌ی بخش مارکت‌پلیس سرویس (کیوکامرس)، درباره‌ی رقابت مستقیم سخن گفت. او با اشاره به دشواری‌های مقابله با رقیبان سرسخت و پیشگام، بر اهمیت خلق ارزش متمایز و اصیل در اکوسیستم رقابت مستقیم تأکید کرد و افزود: «رقابت مستقیم فقط با تقلید یا سرعت پاسخ‌گویی قابل برد نیست، بلکه نیازمند بازآفرینی تجربه‌ی کاربر و درک عمیق از رفتار مصرف‌کننده است.»
سپس مهدی اعتمادی از منظر مارکت‌پلیس کالا به مفهوم رقابت غیرمستقیم پرداخت. او با نقد نگاه سطحی به تجارت الکترونیک، خاطرنشان کرد: «وقتی ایکامرس صرفاً به‌عنوان یک کانال فروش دیده شود، نه به‌عنوان پاسخی به یک درد واقعی مشتری، فرصت خلق تمایز از بین می‌رود.»
اعتمادی تأکید کرد که ارزش‌های رقابتی سنتی الزاماً قابل انتقال به فضای دیجیتال نیستند و بازتعریف ارزش متناسب با ذهنیت پلتفرمی شرط اساسی در رقابت غیرمستقیم است.
در بخش بعدی، پشوتن پورپزشک از منظر سوشال کامرس به رقبای بالقوه و مستعد پرداخت. او توضیح داد که در فضای پلتفرمی، رقبا الزاماً تهدید نیستند و گاه می‌توان با ائتلاف و هم‌افزایی با لایه‌های سوم رقابت، از انرژی تخریبی رقابت کاست و آن را به رشد تبدیل کرد. پورپزشک با اشاره به تجربه‌ی پادرو گفت: «تمرکز بر توسعه‌ی کسب‌وکار به‌جای رقابت بی‌ثمر، به ما اجازه داد از نگرانی نسبت به بازیگران نزدیک به هسته فعالیت‌مان فاصله بگیریم و با نگاه اکوسیستمی رشد کنیم.»
بخش دوم نشست به گفت‌وگوی تعاملی اختصاص یافت و مفاهیمی چون ابررقابت، هم‌آفرینی، نوآوری و تقلید در فضای پلتفرمی مورد بحث قرار گرفت. اعضای پنل با مرور تجربه‌های واقعی از فعالیت خود در بازار ایران، تصویری واقع‌گرایانه از شرایط رقابت در کسب‌وکارهای پلتفرمی نوین ارائه کردند.
در پایان این رویداد، جمع‌بندی مشترک سخنرانان چنین بود: در دنیای بی‌مرز امروز، جایی که خطوط میان رقابت و همکاری هر روز محوتر می‌شود، پلتفرم‌هایی ماندگار خواهند بود که رقابت را نه به‌عنوان نبردی برای حذف، بلکه به‌عنوان فرآیندی برای خلق ارزش مشترک ببینند.
نسخه‌ی کامل این نشست به‌زودی از سوی دپارتمان مدیریت ریتیل منتشر خواهد شد تا علاقه‌مندان حوزه‌ی پلتفرم و رقابت بتوانند از دیدگاه‌ها و تجربه‌های مدیران برتر این حوزه بهره‌مند شوند.