دانش ارتباطات سازمانی یعنی علم راهبری قلب سازمان شما؛ به مانند رهبر ارکستری که از تمام ادوات و سازهای موسیقی، فضا، امکانات و افراد بهره می‌گیرد و با تخصص خود مجموعه‌ی سخت‌افزارها و نرم‌افزارها را به آوایی شنیدنی تبدیل می‌کند. به همین دلیل است امروزه دانش ارتباطات استراتژیک سازمانی به یکی از مهم‌ترین تخصص‌های مدیران موفق و کارآفرینان تبدیل شده است.
این که چطور با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنید، چگونه دیده می شوید، چه تاثیری می‌گذارید، چه حسی را انتقال می‌دهید و از پیام‌ها و استراتژی‌های ارتباطی چگونه در جهت رسیدن به منافع سازمانی و اهداف کسب و کار بهره می‌برید، مباحث مهم ارتباطات سازمانی است. یا حتی قبل از آن این که چگونه مخاطبان خود را شناسایی می‌کنید و چه چیزهایی را از آن‌ها می‌دانید…
موفقیت، رشد و توسعه هر کسب‌وکار، تا حد زیادی به چگونگی ارتباطات آن برمی‌گردد. این که چه‌طور سازمان با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کند، چگونه خود را معرفی می‌کند و چه تصویری از هویت و کیستی خود به نمایش می‌گذارد. این مخاطبان فقط مشتری و مصرف‌کنندگان نیستند. ارتباط هدفمند با همه مخاطبان داخلی و خارجی نقش بسزایی در حرکت به سمت موفقیت یک بنگاه تجاری دارد.
این دوره به مدیران، صاحبان کسب‌وکار و کارآفرینان کمک می‌کند تا درک مناسبی از هویت و وضعیت ارتباطی سازمان خود پیدا کنند، استراتژی‌های اصلی ارتباطی سازمان خود را شناسایی کنند، نسبت به اتخاذ بهترین و مناسبت‌ترین روش در شرایط مختلف کاری خود اقدام کنند و با ارتقای دانش خود در این حوزه، در مسیر رشد و توسعه کسب‌وکار قدم بردارند. همچنین به متخصصان بازاریابی، روابط‌عمومی و برندینگ کمک می‌کند تا دید وسیع‌تری نسبت به حوزه ارتباطات سازمانی پیدا کنند و به ماژول‌های اصلی آن تسلط پیدا کنند و دانش خود را ارتقا دهند.
دوره در یک نگاه
| مدت | 350 ساعت |
| پیش نیاز | دارندگان مدرک کارشناسی ارشد، سابقه کاری و تجربه حرفه ای در حوزه های مرتبط / قبولی در مصاحبه ورودی دوره |
| گواهینامه | از دانشگاه تهران (نمونه گواهینامه) |
| نحوه پرداخت شهریه | برای کسب اطلاعات در مورد شرایط تقسیط شهریه با ما تماس بگیرید. |
| مدیران علمی دوره |
امیروحید فخرداعی ❱ دکتری مدیریت بازاریابی از دانشگاه کنتربری انگلستان
آیدا ابوترابی
❱ مشاور روابط عمومی و رسانه شرکت‌های داخلی و بین‌المللی
❱ مشاور ارتباطات استراتژیک کسب‌وکار ❱ مدیرعامل اولین شرکت مشاوره ارتباطات و روابط عمومی در ایران |
سرفصل‌های دوره
- ارتباطات یکپارچه بازاریابی
- استراتژی‌های تبلیغات و برنامه‌ریزی رسانه‌ها
- روابط‌عمومی
- ارتباطات استراتژیک
- مشاوره و مهارت‌های ارتباط فردی
- استراتژی‌های خلق برند
- ارزیابی تصویر برند
- مدیریت و توسعه استراتژیک برند
- شناخت مشتری و مخاطب
- طراحی و مدیریت تصویر، هویت و برند سازمانی
اهداف ارتباطات سازمانی استراتژیک
- ارتباط موثر بین نیروها به وجود آید و نسبت به سازمان حس تعلق ایجاد شود
- بودجه‌های بازاریابی و تبلیغات در راستای ماموریت و چشم‌انداز سازمان به بهترین شکل هزینه شوند
- جایگاهی که از بیزنس در ذهن شماست در بین همه مخاطبان ساخته و تثبیت شود
- خدمات و محصولات شما به بهترین شکل معرفی شوند
- مشتریان ایده‌ال شما را بشناسند
دانش‌پذیر پس از پایان دوره
- برنامه مارکتینگ سازمانی را می‌شناسد و اجزای تشکیل‌دهنده آن را فرا گرفته است
- استراتژی و راه رسیدن به IMC و عناصر آن را آموخته است
- انواع روش‌های مارکتینگ و تفاوت‌ها آن‌ها را فرا گرفته است
- انواع روش‌های تبلیغات و سیاست‌گذاری، بودجه‌بندی و اندازه‌گیری آن را می‌داند
- روابط عمومی و کارکردهای آن را می‌داند
- با اصول و فنون تولید محتوا آشناست
- با رسانه و ساز و کار آن آشناست
- مهارت‌های کاربردی مدیر و مشاور روابط‌عمومی را فرا گرفته است
- استراتژی و برنامه روابط‌عمومی و ارتباطات رسانه سازمان را می‌تواند تدوین کند
- تعاریف، مهارت‌ها، ابزارهای اصلی ارتباطات سازمانی را می‌شناسد
- مفهوم برند را می‌شناسد و با ارکان و عناصر آن آشناست
- بیانیه جایگاه می‌نویسد
- ارزیابی وضعیت برند را می‌تواند انجام دهد
- چگونگی تعیین استراتژی برند را فرا گرفته است
- برنامه‌ریزی و مدیریت برند را می‌شناسد و روش‌های آن را فرا گرفته است
- اجزای تشکیل دهنده برند بوک را می‌شناسد و تعاریف و راه رسیدن به آن‌ها را می‌داند
- تحقیقات بازار و روش‌های اندازه‌گیری ارتباطات سازمان را فرا گرفته است
