ریتیل (که در زبان فارسی به فروشگاه‌داری یا خرده‌فروشی ترجمه شده) یکی از مهم‌ترین صنایع حال حاضر جهان بوده که نه تنها نقشی حیاتی در تولید ناخالص ملی و اقتصاد کشورها دارد، بلکه در امور فرهنگی و اجتماعی آن‌ها نیز به‌طور مستقیم تأثیرگذار است.
با توجه به رشد سریع و همه‌جانبه صنعت ریتیل ایران در سال‌های اخیر و نیاز روزافزون به افزایش بهره‌وری برندهای ایرانی و بعضاً ورود به بازارهای بین‌المللی، وجود یک دوره حرفه‌ای جهت برخوردار نمودن دست‌اندرکاران، مدیران و سرمایه‌گذاران این صنعت از دانش روز و ارتقای آکادمیک مهارت و توانایی آنان به شدت ضرورت دارد.
لذا با بهره‌گیری از اساتید به‌نام صنعت ریتیل ایران، دوره MBA تخصصی این صنعت برای اولین بار در خاورمیانه و به صورت متمرکز و راهبرد محور در مرکز آموزش‌های تخصصی دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران اجرا می‌شود.
دوره در یک نگاه
_
| مدت | 250 ساعت |
| پیش نیاز | دارندگان مدرک کارشناسی، سابقه کاری و تجربه حرفه ای در حوزه های مرتبط / قبولی در مصاحبه ورودی دوره |
| گواهینامه | از دانشگاه تهران (نمونه گواهینامه) |
| نحوه پرداخت شهریه | برای کسب اطلاعات در مورد شرایط تقسیط شهریه با ما تماس بگیرید. |
| مدیر علمی دوره |
دکتر علیرضا جلیلی
❱ دکترای کسبوکار از دانشگاه بوردو فرانسه
❱ مشاور ارشد توسعه در شرکت‌های بین‌المللی
|
دروس و سرفصل‌های دوره (14 درس)
_
چیدمان بصری (Visual Merchandising)
✓ اتمسفر داخل و خارج یک فروشگاه
✓ طراحی مفهومی
✓ چیدمان ویترین و دکوراسیون داخل فروشگاه
✓ چیدمان‌های فصلی و مناسبت‌ها
✓ عناصر بصری راهنمایی مشتریان
✓ طراحی مفهومی
✓ چیدمان ویترین و دکوراسیون داخل فروشگاه
✓ چیدمان‌های فصلی و مناسبت‌ها
✓ عناصر بصری راهنمایی مشتریان
آشنایی با مراکز خرید
✓ طراحی، توسعه، جایگاه
✓ منطقه‌بندی و اجاره‌دهی
✓ بازاریابی
✓ مدیریت امکانات
✓ بازده مالی
✓ منطقه‌بندی و اجاره‌دهی
✓ بازاریابی
✓ مدیریت امکانات
✓ بازده مالی
مدیریت مالی
✓ اصول کلی مدیریت مالی
✓ جریان نقدینگی (Cash Flow)
✓ سود و زیان (Profit & Loss)
✓ تراز مالی سازمان‌ها (Balance Sheet)
✓ نقش واحد جلوگیری از ضرر (LP) در صنعت ریتیل
✓ جریان نقدینگی (Cash Flow)
✓ سود و زیان (Profit & Loss)
✓ تراز مالی سازمان‌ها (Balance Sheet)
✓ نقش واحد جلوگیری از ضرر (LP) در صنعت ریتیل
منابع انسانی
✓ آشنایی با مبانی منابع انسانی
✓ استخدام + حقوق و مزایا
✓ آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان
✓ چالش‌های منابع انسانی در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری
✓ اصول رهبری سازمانی
✓ استخدام + حقوق و مزایا
✓ آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان
✓ چالش‌های منابع انسانی در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری
✓ اصول رهبری سازمانی
اصول و مبانی مدیریت پوشاک و مد
✓ فلسفه و روند تکامل صنعت مد
✓ انواع و مدل‌های مختلف کسبوکار صنعت پوشاک و مد
✓ صنعت مد ممتاز (Luxury)
✓ طراحی در صنعت پوشاک و مد
✓ شناسایی و تحلیل رویه‌ها (Trends) + معماری و ساختار مجموعه‌ها
✓ انواع و مدل‌های مختلف کسبوکار صنعت پوشاک و مد
✓ صنعت مد ممتاز (Luxury)
✓ طراحی در صنعت پوشاک و مد
✓ شناسایی و تحلیل رویه‌ها (Trends) + معماری و ساختار مجموعه‌ها
اصول و مبانی مدیریت FMCG
✓ فلسفه وجودی سوپرمارکت‌‌ها
✓ مروری بر اقسام کالاهای FMCG
✓ ساختار عمومی، سلسله مراتب و شرح وظایف
✓ عملیات فروشگاهی FMCG
✓ کالایابی صنعت FMCG
✓ واحدهای پشتیبانی
✓ مروری بر اقسام کالاهای FMCG
✓ ساختار عمومی، سلسله مراتب و شرح وظایف
✓ عملیات فروشگاهی FMCG
✓ کالایابی صنعت FMCG
✓ واحدهای پشتیبانی
توسعه استراتژیک ریتیل
✓ اصول و مبانی مدیریت استراتژیک
✓ همگونی استراتژیک + مدل ECSP
✓ استراتژی اقیانوس‌ها
✓ چالش‌های توسعه در ایران + مدل‌کاوی
✓ توسعه بین‌المللی ریتیل
✓ همگونی استراتژیک + مدل ECSP
✓ استراتژی اقیانوس‌ها
✓ چالش‌های توسعه در ایران + مدل‌کاوی
✓ توسعه بین‌المللی ریتیل
اصول و مبانی ریتیل و فروشگاه‌داری
✓ تعاریف اولیه و کلیات
✓ تاریخچه تکامل ریتیل
✓ شاخه‌های اصلی این صنعت
✓ طبقه‌بندی فروشگاه‌ها
✓ آینده صنعت ریتیل
✓ تاریخچه تکامل ریتیل
✓ شاخه‌های اصلی این صنعت
✓ طبقه‌بندی فروشگاه‌ها
✓ آینده صنعت ریتیل
سازمان و عملیات
✓ ساختار کلی سازمان‌های ریتیل
✓ ساختار سازمانی دفتر مرکزی
✓ مدیریت داده‌های اطلاعاتی
✓ ساختار سازمانی و مسئولیت‌های فروشگاهی
✓ نکات کلیدی فروشگاه‌داری در ایران
✓ ساختار سازمانی دفتر مرکزی
✓ مدیریت داده‌های اطلاعاتی
✓ ساختار سازمانی و مسئولیت‌های فروشگاهی
✓ نکات کلیدی فروشگاه‌داری در ایران
خلق و مدیریت برند
✓ تعریف و کاربرد برندسازی در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری
✓ برندسازی سنتی و مدرن
✓ ارزش برند، ممیزی و محافظت از برند
✓ کاربرد کهن‌الگوها در برندسازی
✓ تحلیل برندهای مختلف ایران و جهان
✓ برندسازی سنتی و مدرن
✓ ارزش برند، ممیزی و محافظت از برند
✓ کاربرد کهن‌الگوها در برندسازی
✓ تحلیل برندهای مختلف ایران و جهان
رفتار مصرف‌کننده
✓ اهمیت شناخت رفتار مصرف‌کننده
✓ انواع مشتری و نیازهای مشتریان
✓ فرآیند تصمیم‌گیری
✓ اقدامات هنگام و پس از خرید
✓ انتخاب استراتژی متناسب با رفتار مصرف‌کننده
✓ انواع مشتری و نیازهای مشتریان
✓ فرآیند تصمیم‌گیری
✓ اقدامات هنگام و پس از خرید
✓ انتخاب استراتژی متناسب با رفتار مصرف‌کننده
بازاریابی صنعت ریتیل
✓ مبانی بازاریابی
✓ انواع استراتژی‌های بازاریابی
✓ دیجیتال مارکتینگ
✓ باشگاه مشتریان
✓ روابط عمومی (PR)
✓ انواع استراتژی‌های بازاریابی
✓ دیجیتال مارکتینگ
✓ باشگاه مشتریان
✓ روابط عمومی (PR)
زنجیره تأمین + کالایابی
✓ آشنایی با اجزای زنجیره تأمین و انواع ساختارها
✓ طراحی صحیح گردش اطلاعات
✓ مدیریت حمل و نقل
✓ مدیریت ریسک و عدم قطعیت
✓ مبانی کالایابی در صنعت ریتیل
✓ طراحی صحیح گردش اطلاعات
✓ مدیریت حمل و نقل
✓ مدیریت ریسک و عدم قطعیت
✓ مبانی کالایابی در صنعت ریتیل
توسعه و مدیریت فروشگاه‌ها
✓ تعریف تجربه مشتری
✓ طرح‌بندی و بخش‌های مختلف یک فروشگاه
✓ عملیات روزانه فروشگاهی
✓ شاخص‌های اندازه گیری عملکرد
✓ خدمات درون-فروشگاهی به مشتریان
✓ طرح‌بندی و بخش‌های مختلف یک فروشگاه
✓ عملیات روزانه فروشگاهی
✓ شاخص‌های اندازه گیری عملکرد
✓ خدمات درون-فروشگاهی به مشتریان
مزایای شرکت در دوره
_
✓ اعطای گواهینامه پایان‌دوره مورد تأیید دانشگاه تهران به صورت دو زبانه و ترجمه رسمی
✓ اولین دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری در ایران و خاورمیانه
✓ کسب دانش و مهارت‌های کاربردی و منطبق بر نیازهای بازار کار
✓ تدریس اساتید برتر صنعت ریتیل، با سابقه توسعه کسبوکار در سطح کشوری و بین‌الملل
✓ برخورداری از تجربیات مدیران برتر سازمان‌ها و شرکت‌های پیشرو در این صنعت
✓ ارتباط با شبکه‌ای گسترده و توانمند از مدیران ارشد صنعت ریتیل ایران
✓ اولین دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری در ایران و خاورمیانه
✓ کسب دانش و مهارت‌های کاربردی و منطبق بر نیازهای بازار کار
✓ تدریس اساتید برتر صنعت ریتیل، با سابقه توسعه کسبوکار در سطح کشوری و بین‌الملل
✓ برخورداری از تجربیات مدیران برتر سازمان‌ها و شرکت‌های پیشرو در این صنعت
✓ ارتباط با شبکه‌ای گسترده و توانمند از مدیران ارشد صنعت ریتیل ایران
مخاطبین دوره
_
✓ صاحبان برندهای صنعت ریتیل و همچنین مدیران و کارشناسان شاغل در این سازمان‌ها
✓ سرمایه‌گذاران و کارآفرینان علاقه‌مند به ورود به این صنعت
✓ مدیران ارشد و میانی شرکت‌های تولیدی، پشتیبان، خدمات
✓ مشاوران ارشد ریتیل، صنایع وابسته و استارت‌آپ‌ها
✓ کلیه دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشگاه و مراکز آموزش عالی
✓ سرمایه‌گذاران و کارآفرینان علاقه‌مند به ورود به این صنعت
✓ مدیران ارشد و میانی شرکت‌های تولیدی، پشتیبان، خدمات
✓ مشاوران ارشد ریتیل، صنایع وابسته و استارت‌آپ‌ها
✓ کلیه دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشگاه و مراکز آموزش عالی
سوالات متداول
_
هدف دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری چیست؟
این دوره یکساله از نوع MBA های نسل 2 (صنعت محور) یا اصطلاحاً Gen2 MBA بوده که در آن کلیه مباحث فنی لازم برای اداره یک سازمان (برند) ریتیل به‌صورت کاملاً عملیاتی و طبق سرفصل‌های معتبرترین مراکز علمی و دانشگاه‌های جهان به مخاطبان آموزش داده می‌شود.
آیا شرکت در این دوره شرط مدرک تحصیلی دارد؟
بله! دارندگان حداقل مدرک MBA (یا کارشناسی در کلیه گرایش‌ها) و همچنین دارندگان مدرک فوق‌دیپلم با حداقل 5 سال سابقه کار در صنعت ریتیل می‌توانند برای مصاحبه ورودی داوطلب شوند.
شایان ذکر است که شرکت در مصاحبه ورودی به منزله قبولی در دوره نبوده و نمره ارزیابی داوطلب و همچنین عملکرد دیگر داوطلبان نتیجه نهایی را مشخص خواهد نمود.
شایان ذکر است که شرکت در مصاحبه ورودی به منزله قبولی در دوره نبوده و نمره ارزیابی داوطلب و همچنین عملکرد دیگر داوطلبان نتیجه نهایی را مشخص خواهد نمود.
سبک برگزاری کلاس‌ها به چه صورت است؟
کلاس‌های دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری به‌صورت تخصصی صنعت ریتیل و با رویکردی کاملاً کاربردی و مشکل-محور (Problem Oriented) برگزار می‌شود. در این کلاس‌ها مباحث مورد نظر با روش‌های مختلف شامل مبانی آکادمیک، موردکاوی، بررسی مشکلات جاری صنعت، سمینار،کارگاه‌های آموزشی و ارائه تجربیات به مخاطب ارائه می‌گردد.
زمان برگزاری دوره به چه صورت است؟
دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری به مدت 250 ساعت و در روزهای پنجشنبه هر هفته از ساعت 9 تا 18 برگزار می‌گردد.
مدرک دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری به چه صورت است؟
مدرک این دوره MBA یکساله، در گرایش ریتیل از دانشگاه تهران و با تأیید مدیر مرکز آموزش‌های کاربردی دانشگاه تهران و ریاست دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران بوده و به صورت دو زبانه و با قابلیت ترجمه رسمی می‌باشد. این گواهینامه می‌تواند برای شما به‌عنوان شاخص اصلی مهارت‌های سطح ممتاز در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری عمل نموده و نقش مهمی در تقویت رزومه کاری و مهارتی شما ایفا نماید.
مکان برگزاری دوره‌های MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری کجاست؟
کلیه کلاس‌ها به صورت حضوری در دانشکدگان مدیریت دانشگاه تهران برگزار می‌گردد.
اساتید دوره (تکمیل می‌شود)
_
مدیران مدرس
_
مشاوره دوره MBA یکساله مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری
_
