دکتر بابک هزاوه

معرفی

دکتر بابک هزاوه هر سه مقطع تحصیلی خود از کارشناسی تا دکتری را در دانشگاه تهران گذرانده است. وی مدرک دکتری خود را در رشته مدیریت سیستم‌‎ها اخذ و دارنده مدارک بین‌المللی ITIL و eTOM است.

دکتر هزاوه بیش از ده سال سابقه مدیریتی، تدریس و مشاوره در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را در کارنامه دارد. او یکی از مدرسین دوره DBA تحول دیجیتال دانشکده مدیریت دانشگاه تهران به شمار می‌رود.

دکتر بابک هزاوه

دکتر بابک هزاوه

دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران

  • حقیقی، م. ، هزاوه، ب، اشکانی، م. و عباسی، ا. (۱۳۹۶). تدوین استراتژی‌های بازاریابی بر اساس ارزش دوره عمر و ارجاع مشتری (مورد مطالعه: صنعت خدمات اینترنت پرسرعت). پژوهش‌های مدیریت راهبردی. ۲۳(۶۴)، ۹-۲۵٫

  • نظری، م. ، اشکانی، م. و هزاوه، ب. (۱۳۹۴) . تاثیر انصاف قیمتی ادراک شده بر وفاداری , تمایل به پرداخت و رفتار های شکایتی و تلافی جویانه مشتریان. مدیریت بازرگانی، ۷(۴)، ۴۹۶۷-۹۸۴٫ (+)

  • نظری، م. ، اشکانی، م. و هزاوه، ب. (۱۳۹۳). مدلی برای ارزیابی اثرات ادراک انصاف قیمتی در خرید اینترنتی بلیت هواپیما. کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی. تهران.

  • Hajiheydari, N., Hazaveh, B., & Ashkani, M. (2017). Factors Affecting Loyalty of Mobile Social Networks’ Users. International Journal of E-Business Research (IJEBR), 13(1), 66-81. (Scopus Index)

  • Hajiheydari, N., Hazaveh, B., & Ashkani, M. (2017, April). Sustainable Internet service provider selection: Affected by internal and external factors (quality and reputation). In Web Research (ICWR), 2017 3th International Conference on (pp. 169-177). IEEE.

  • Abbasi, A., Haghighi, M., Hazaveh, B., Ashkani, M., & Mohammadi, A. (2017). The Impact of Internal Marketing Activities on Customer Service Performance in Healthcare Industry. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management (IJCRMM), 8(3), 18-30.

  • Hazaveh, B. (2014). Proposing a Model for Customer Segmentation using WRFM Analysis (Case Study: an ISP Company). J. Econ. Manag. Soc. Sci, 3(12), 77-80.