معرفی دوره
عملیات فروشگاهی یکی از مهم‌ترین ارکان صنعت ریتیل و از عناصر اصلی موفقیت و بهره‌وری فروشگاه‌ها می‌باشد. در نتیجه، مدیریت عملیات فروشگاهی جزو مهم‌ترین و کلیدی‌ترین مشاغل این صنعت بوده که به تازگی اهمیت آن بر بسیاری از کارآفرینان و برندهای صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری ایران نیز به‌خوبی مشخص شده است.
Operations Management شامل کلیه فرآیندهای برنامه‌ریزی، نظارت، سرپستی و هدایت منابع اصلی (زمان، سرمایه و نیروی انسانی) به‌منظور رسیدن به اهداف تعیین شده هر فروشگاه می‌باشد. لذا مدیران عملیات در این راستا نیازمند بهبود بخشیدن و جهت دادن به تفکر سازمان با اجرای دقیق فرآیندها و قوانین هستند که این مهم تنها با بهره‌گیری از دانش عملیاتی ریتیل و تبدیل آن به مهارت‌ها و توانایی‌های مربوطه قابل اجرا است.
با توجه به رشد کلی صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری در ایران و توسعه گسترده برندها در سال‌های اخیر در کلیه شاخه‌های این صنعت، نیاز به آموزش صحیح و ساختاریافته سرمایه انسانی در کشور به‌شدت احساس شده و این امر در رابطه با مدیریت عملیات فروشگاهی نیز به‌طور کاملاً محسوس مشاهده می‌شود؛ زیرا بسیاری از نیروهای با استعداد به دلیل عدم برخورداری از آموزش‌های اصولی در رسیدن به بهره‌وری مورد نیاز ناکام مانده و نه‌تنها خود دچار سردرگمی و بی‌انگیزگی می‌شوند، بلکه در نتیجه این امر خسارات محسوس و نامحسوس فراوانی نیز به سازمان تحمیل می‌شود.
در این راستا، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران به‌عنوان معتبرترین مرکز آموزشی در حوزه کسبوکار که طراح و مجری موفق تنها دوره MBA و DBA تخصصی ریتیل در کشور می‌باشد، برای اولین بار و با هدف آموزش تخصصی پرسنل صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری، در جهت افزایش بهره‌وری این نیروها در سازمان‌های مربوطه، اقدام به برگزاری دوره آنلاین اصول و مبانی عملیات فروشگاهی در سطح دانشگاهی نموده است.
Operations Management شامل کلیه فرآیندهای برنامه‌ریزی، نظارت، سرپستی و هدایت منابع اصلی (زمان، سرمایه و نیروی انسانی) به‌منظور رسیدن به اهداف تعیین شده هر فروشگاه می‌باشد. لذا مدیران عملیات در این راستا نیازمند بهبود بخشیدن و جهت دادن به تفکر سازمان با اجرای دقیق فرآیندها و قوانین هستند که این مهم تنها با بهره‌گیری از دانش عملیاتی ریتیل و تبدیل آن به مهارت‌ها و توانایی‌های مربوطه قابل اجرا است.
با توجه به رشد کلی صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری در ایران و توسعه گسترده برندها در سال‌های اخیر در کلیه شاخه‌های این صنعت، نیاز به آموزش صحیح و ساختاریافته سرمایه انسانی در کشور به‌شدت احساس شده و این امر در رابطه با مدیریت عملیات فروشگاهی نیز به‌طور کاملاً محسوس مشاهده می‌شود؛ زیرا بسیاری از نیروهای با استعداد به دلیل عدم برخورداری از آموزش‌های اصولی در رسیدن به بهره‌وری مورد نیاز ناکام مانده و نه‌تنها خود دچار سردرگمی و بی‌انگیزگی می‌شوند، بلکه در نتیجه این امر خسارات محسوس و نامحسوس فراوانی نیز به سازمان تحمیل می‌شود.
در این راستا، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران به‌عنوان معتبرترین مرکز آموزشی در حوزه کسبوکار که طراح و مجری موفق تنها دوره MBA و DBA تخصصی ریتیل در کشور می‌باشد، برای اولین بار و با هدف آموزش تخصصی پرسنل صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری، در جهت افزایش بهره‌وری این نیروها در سازمان‌های مربوطه، اقدام به برگزاری دوره آنلاین اصول و مبانی عملیات فروشگاهی در سطح دانشگاهی نموده است.