MBA مدیریت ریتیل – گرایش مدیریت مراکز خرید

مراکز خرید به‌عنوان یکی از عناصر کلیدی زندگی اجتماعی مدرن و همچنین ارکان اصلی صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری، نقش به‌سزایی در جهت‌دهی به رفتار مصرف‌کننده و عادات خرید مشتریان داشته و حتی در برخی شهرها و کشورهای جهان به نماد اقتصادی/تجاری و قطب گردشگری بدل شده‌اند. در کشورهایی نظیر ایران نیز، مراکز خرید صرفاً یک مکان تجاری نبوده و نقش بسیار مهمی در حوزه‌های فرهنگی، اجتماعی، سبک زندگی و حتی عادات مردم در رفتارهای اجتماعی و سپری کردن اوقات فراغت پیدا کرده‌اند.
سازه‌هایی که طی چندین و چند سال با هزینه‌های گزاف و مشکلات فراوان ساخته می‌شوند، باید بتوانند پس از افتتاح و در فاز بهره‌برداری در ترسیم ساختار اقتصادی منطقه جغرافیایی خود و نهایتاً کشور نقش داشته باشند، که یکی از مهم‌ترین ابزار رسیدن به این هدف، تربیت نیروهای متخصص و کارآزموده می‌باشد.
با توجه به رشد کلی صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری در ایران و توسعه گسترده مراکز خرید در اقصی نقاط کشور در سال‌های اخیر، نیاز به آموزش صحیح و ساختاریافته سرمایه انسانی علی‌الخصوص مدیران و سرپرستان جوان و تازه‌وارد در این بخش از صنعت ریتیل به شدت احساس می‌شود. زیرا بسیاری از این نیروهای با پتانسیل به دلیل عدم برخورداری از آموزش‌های اصولی در رسیدن به بهره‌وری مورد نیاز ناکام مانده و نه‌تنها خود دچار سردرگمی و بی‌انگیزگی می‌شوند، بلکه این امر می‌تواند خسارات محسوس و نامحسوس فراوانی به سازمان و کسب‌و‌کار مربوطه تحمیل نماید.
در این راستا، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران به‌عنوان معتبرترین مرکز آموزشی در حوزه کسب‌و‌کار و طراح و مجری موفق تنها دوره MBA و DBA تخصصی ریتیل در کشور، برای اولین بار در ایران با هدف آموزش تخصصی کارکنان صنعت مراکز خرید و در جهت افزایش بهره‌وری این نیروها در سازمان‌های مربوطه، اقدام به برگزاری گرایش مدیریت مراکز خرید در دوره تخصصی مدیریت ریتیل و فروشگاه‌داری (MBA Retail Management) نموده است.

MBA مدیریت ریتیل – گرایش مدیریت مراکز خرید

دوره در یک نگاه

_
مدت 250 ساعت
پیش نیاز دارندگان مدرک MBA یا کارشناسی در کلیه گرایش‌ها.
دارندگان مدرک فوق‌دیپلم با حداقل 5 سال سابقه کار و تأیید در مصاحبه ورودی.
گواهینامه از دانشگاه تهران (نمونه گواهینامه)
نحوه پرداخت شهریه برای کسب اطلاعات در مورد شرایط تقسیط شهریه با ما تماس بگیرید.
مدیر علمی دوره دکتر علیرضا جلیلی دکتر علیرضا جلیلی
❱ دکترای کسب‌وکار از دانشگاه بوردو فرانسه
❱ مدیر ارشد توسعه استراتژیک

سرفصل‌های دوره (دروس عمومی)

_
رفتار مصرف‌کننده
✓ تعریف تجربه مشتری
✓ طرح‌بندی و بخش‌های مختلف یک فروشگاه پوشاک و مد
✓ عملیات روزانه فروشگاهی
✓ شاخص‌های اندازه گیری عملکرد
✓ خدمات درون-فروشگاهی به مشتریان
بازاریابی صنعت ریتیل
✓ اتمسفر داخل و خارج یک فروشگاه
✓ طراحی مفهومی
✓ چیدمان ویترین و دکوراسیون داخل فروشگاه
✓ چیدمان‌های فصلی و مناسبت‌ها
✓ عناصر بصری راهنمایی مشتریان
زنجیره تأمین

✓ آشنایی با اجزای زنجیره تامین
✓ انواع ساختار
✓ طراحی صحیح گردش اطلاعات
✓ مدیریت حمل و نقل
✓ مدیریت ریسک و عدم قطعیت

مدیریت مالی

✓ اصول کلی مدیریت مالی
✓ جریان نقدینگی (Cash Flow)
✓ سود و زیان (Profit & Loss)
✓ تراز مالی سازمان‌ها (Balance Sheet)
✓ نقش واحد جلوگیری از ضرر (LP) در صنعت ریتیل

منابع انسانی
✓ مبانی بازاریابی
✓ استراتژی‌های بازاریابی صنعت پوشاک و مد
✓ دیجیتال مارکتینگ
✓ باشگاه مشتریان
✓ روابط عمومی (PR)
اصول و مبانی ریتیل و فروشگاه‌داری

✓ تعاریف اولیه و کلیات
✓ شاخه‌های اصلی ریتیل
✓ طبقه‌بندی فروشگاه‎ها
✓ تقسیم‌بندی بازار و انتخاب استراتژی
✓ آینده صنعت ریتیل

سازمان و عملیات

✓ ساختار کلی سازمان‌های ریتیل
✓ ساختار سازمانی دفتر مرکزی
✓ مدیریت داده‌های اطلاعاتی
✓ ساختار سازمانی و مسئولیت‌های فروشگاهی
✓ نکات کلیدی فروشگاه‌داری در ایران

توسعه و مدیریت فروشگاه‌ها

✓ تعریف تجربه مشتری
✓ طرح‌بندی و بخش‌های مختلف یک فروشگاه
✓ عملیات روزانه فروشگاهی
✓ شاخص‌های اندازه گیری عملکرد
✓ خدمات درون-فروشگاهی به مشتریان

آشنایی با مراکز خرید

✓ طراحی، توسعه، جایگاه
✓ منطقه‌بندی و اجاره‌دهی
✓ بازاریابی
✓ مدیریت امکانات
✓ بازده مالی

خلق و مدیریت برند

✓ تعریف و کاربرد برندسازی در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری
✓ برندسازی سنتی و مدرن
✓ ارزش برند، ممیزی و محافظت از برند
✓ کاربرد کهن‌الگوها در برندسازی
✓ تحلیل برندهای مختلف ایران و جهان

سرفصل‌های دوره (دروس تخصصی)

_
مدیریت امکانات (پیشرفته)

✓ مراحل مديريت زيرساخت و محيط
✓ حفاظت
✓ نکات تکمیلی مدیریت امکانات
✓ مدیریت بحران و مدیریت ریسک
✓ موردکاوی

طراحی مرکز خرید (پیشرفته)

✓ تعاریف اولیه و کلیات
✓ شاخه‌های اصلی ریتیل
✓ طبقه‌بندی فروشگاه‎ها
✓ تقسیم‌بندی بازار و انتخاب استراتژی
✓ آینده صنعت ریتیل

اجاره‌دهی (پیشرفته)

✓ روابط مالک و مستأجر
✓ عوامل مؤثر در تعیین قیمت
✓ الزامات اجرایی
✓ روش‌های مذاکره
✓ موردکاوی

مزیت‌های دوره

_
  • آشنایی با اصول و روش‌های نوین مدیریت مراکز خرید
  • شناخت انواع مراکز خرید و متغیرهای متمایزکننده آن‌ها
  • مهارت تعریف پارامترهای تعیین‌کننده در موفقیت یک مرکز خرید
  • توانایی مدیریت موفق و پربازده از مرحله تعیین جایگاه (اولیه) تا عملیات
  • اعطای گواهینامه پایان ‌دوره تخصصی از دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

مخاطبین دوره

_
  • مراکز خرید و کارآفرینان مربوطه که به دنبال جذب نیروی آموزش‌دیده و یا توسعه نیروهای با پتانسیل خود هستند.
  • مدیران و سرپرستانی که به تازگی وارد این حوزه شده‌ و یا نیاز به ارتقای دانش، مهارت و توانایی خود دارند.
  • دانشجویان و فارغ‌التحصیلان متقاضی استخدام در مراکز خرید معتبر داخلی و خارجی
  • مشاوران و مدیران شرکت‌های پیمانکار مرتبط با صنعت ریتیل و مراکز خرید

سؤالات متداول

_
مدرک دوره MBA یک‌ساله مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری به چه صورت است؟
مدرک این دوره MBA یک‌ساله، در گرایش ریتیل از دانشگاه تهران و با تأیید مدیر مرکز آموزش‌های کاربردی دانشگاه تهران و ریاست دانشکده مدیریت دانشگاه تهران بوده و به صورت دو زبانه و قابلیت ترجمه رسمی می‌باشد. این گواهینامه می‌تواند برای شما به‌عنوان شاخص اصلی مهارت‌های سطح ممتاز در صنعت ریتیل و فروشگاه‌داری عمل نموده و همچنین جزو رزومه کاری و مهارتی شما قرار گیرد.
هزینه شرکت در دوره MBA یک‌ساله مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری چقدر است؟
[تکمیل می‌شود]
مکان برگزاری دوره‌های MBA یک‌ساله مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری کجاست؟

کلیه کلاس‌ها به صورت حضوری در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار می‌گردد.

دوره MBA مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری چیست؟
[تکمیل می‌شود]
آیا شرکت در این دوره نیاز به پیش نیاز دارد؟

دارندگان مدرک MBA یا  کارشناسی در کلیه گرایش‌ها.
دارندگان مدرک فوق‌دیپلم با حداقل 5 سال سابقه کار و تأیید در مصاحبه ورودی.

سبک برگزاری کلاس‌ها به چه صورت است؟
کلاس‌های دوره MBA یک‌ساله مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری به‌صورت تخصصی صنعت ریتیل و با رویکردی کاملاً کاربردی و مشکل-محور (Problem Oriented) برگزار می‌شود. در این کلاس‌ها مباحث مورد نظر با روش‌های مختلف شامل مبانی آکادمیک، موردکاوی، بررسی مشکلات جاری صنعت، سمینار،کارگاه‌های آموزشی و ارائه تجربیات به مخاطب ارائه می‌گردد.
زمان برگزاری دوره به چه صورت است؟
دوره MBA یک‌ساله مدیریت ریتیل، خرده‌فروشی و فروشگاه‌داری به مدت 250 ساعت و در روزهای آخر هفته برگزار می‌گردد.
شروعدوره‌هاثبت‌نامتماس با ما