برگزاری دوره ها بصورت آنلاین تا مهیا شدن شرایط حضوری

تا مهیا شدن شرایط عادی و صیانت از سلامتی دانش‌پذیران و همچنین لزوم و ضرورت بیش از پیش یادگیری و آموزش، کلاس‌های دوره‌های MBA و DBA تخصصی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران بصورت آنلاین در حال برگزاری است.

با توجه به تمهیدات درنظر گرفته شده و همچنین جلسات و هماهنگی های انجام شده با اساتید و استفاده از مدل های مدارس کسب و کار مطرح بین المللی کلیه این کلاس های آنلاین بصورت کاملا تعاملی با مشارکت بصورت صوتی، تصویری، انجام فعالیت های کلاسی و … در محیطی کاملا فارسی بر بستربرنامه ادوبی کانکت فارسی (ارائه برنامه ادوبی کانکت  فارسی برای اولین بار در کشور می باشد) برگزار می شود.

7 توصیه کرونایی «مک‌کنزی» به کسب‌ و کارها و شرکت‌ ها

«مک‌کنزی» شناخته‌شده‌ترین شرکت مشاوره مدیریتی در جهان، در تازه‌ترین گزارش خود به بررسی پیامدهای کیفی و کمی شیوع ویروس کرونا در سناریو‌های مختلف و بر رشد اقتصادی جهان پرداخته است. این شرکت مدیریتی معتقد است که شیوع گسترده‌تر کرونا می‌تواند افت ۰.۳ تا ۰.۷ درصدی تولید ناخالص داخلی جهان در سال ۲۰۲۰ را موجب شود. این گزارش اما در ادامه خطاب به کسب‌و کارها، شرکت‌ها و نهادها ۷توصیه را مطرح می‌کند تا تجارت‌ها در تمامی زمینه‌ها با حداقل زیان‌ مواجه شوند.

  1. حفاظت از کارکنان: بحران کووید-۱۹ به لحاظ احساسی برای برخی چالش‌‌برانگیز بوده و زندگی روزمره را به‌نوعی بی‌سابقه دستخوش تغییرات ساخته است. برای شرکت‌ها، تجارت همیشگی دیگر جزو گزینه‌ها نیست. این شرکت‌ها می‌توانند برنامه‌ای را تنظیم و اجرا کنند و به‌نحوی از کارکنان مجموعه حمایت کنند که در راستای دستور‌العمل‌های محتاطانه باشد.
  2. تشکیل تیم مقابله با کووید-۱۹: شرکت‌ها باید افرادی را از هر زمینه و تخصص لازمی در این تیم بگمارند. به‌علاوه در بسیاری از موارد، اعضای تیم باید از نقش‌های روزمره خود چشم‌پوشی کنند و اغلب زمان خود را برای مقابله با ویروس کرونا اختصاص دهند. اصول کاری مشترکی برای اغلب شرکت‌ها وجود دارند که می‌توان به لزوم حفظ سلامت و اموال کارکنان، تست استرس مالی و ایجاد برنامه اضطراری برای مواقع ضروری، نظارت بر زنجیره تامین و پاسخ سریع به بحران، پاسخ مناسب به شوک‌های بازار و افت تقاضا و در نهایت هماهنگی و ارتباط با دیگر حوزه‌های اجرایی اشاره کرد.
  3. حفظ نقدینگی لازم برای عبور از توفان: کسب‌وکارها نیاز دارند سناریو‌هایی را پیش‌بینی و در راستای سیاست‌های شرکت تهیه و تدوین کنند. برای متغیرهای حیاتی که بر درآمد و هزینه‌ها تاثیرگذار هستند، آنها می‌توانند حساب‌های مالی نظیر چرخش نقدینگی را برای هر سناریو در نظر بگیرند و محرک‌هایی را که تا حد زیادی بر نقدینگی موثر هستند را مثل کاهش هزینه‌ها شناسایی و اجرایی کنند.
  4. تثبیت زنجیره تامین: شرکت‌ها باید مقیاس و بازه زمانی که ممکن است زنجیره تامین کالای آنها در معرض اخلال قرار بگیرد را تشخیص دهند. اغلب شرکت‌ها سریعا بر تثبیت فوری زنجیره کالا متمرکز می‌شوند. آنها همچنین باید رزرو خطوط انتقال کالا و آمادگی آنها و همچنین آماده ساختن زنجیره‌های تامین خود را در نظر بگیرند. به‌علاوه در زمانی که اخلال در زنجیره تامین ایجاد می‌‌شود، شرکت‌ها باید از این منابع در راستای تولیدات مهم‌تر خود استفاده کنند.
  5. حفظ ارتباط با مشتریان: شرکت‌هایی که عرضه را بهتر رصد می‌کنند اغلب موفق می‌شوند، چراکه آنها در بخش اصلی مشتریان خود سرمایه‌گذاری و رفتار آنها را پیش‌بینی می‌کنند. برای نمونه در چین درحالی‌که تقاضای مصرف‌کنندگان پایین است، اما از بین نرفته است و مردم به‌طور وسیعی به‌سوی خرید آنلاین برای تامین تمامی کالاها و خدمات حرکت کرده‌اند. این روند همچنین شامل اطمینان از کیفیت محصولاتی که به‌صورت آنلاین فروخته می‌شوند نیز می‌شود.
  6. تمرین برنامه: بسیاری از تیم‌های حرفه‌ای زمان خود را صرف فهم درست نیازهای لازم برای برنامه‌ریزی عرضه در شرایط اضطراری نمی‌کنند؛ مگر زمانی که گرفتار آن شده باشند. این جایی است که میزگرد‌ها و کارگاه‌ها می‌توانند نقش گرانبهایی داشته باشند. شرکت‌ها می‌توانند از مدل‌سازی‌هایی برای نشان دادن پروتکل فعال‌سازی در فازهای مختلف پاسخ اضطراری بهره بگیرند. باید اطمینان حاصل شود که نقش هر تیم مشخص و مجزا از دیگران است.
  7. هدف‌گذاری: کسب‌وکارها به همان اندازه‌ای قوی هستند که جوامع آنها قدرتمند باشد. شرکت‌ها باید تلاش کنند درک کنند چگونه از تلاش‌های پاسخ اضطراری برای نمونه با فراهم ساختن پول، تجهیزات یا تخصص حمایت کنند. برای مثال، چند شرکت در چین با تغییر نوع فعالیت خود به تولید ماسک و لباس مخصوص روی آورده‌اند.

جدول چشم‌انداز اقتصاد جهان، به روایت OECD به همراه هشدار ۶ نهاد معتبر نسبت به آسیب‌های اقتصادی کرونا

 

سمینار علم داده و تحلیل کسب و کار (Business Analytics and Data Science)

علم داده و تحلیل کسب‌ و‌ کار (Business Analytics and Data Science)، با یکپارچه‌سازی دانش، تخصص و ابزارهای تکنیکی در آمار کاربردی، مدیریت داده و علوم کامپیوتر، در پی استخراج بینش موجود در درون ‌داده‌ها، و کمک به تصمیم‌گیران برای بهبود بهره‌وری و حرکت به سمت تعالی است.

در دنیای سرشار از اطلاعات امروزی، تعداد کارشناسان و مدیران داده‌محور، آنان که در کنار شهود انسانی به طور اثربخشی از ابزار تحلیلی برای ارتقای کیفیت تصمیمات خود استفاده می‌کنند، رشد چشمگیر داشته است. همچنین نوآوری‌های فناورانه سال‌های اخیر باعث شده است که قابلیت‌های تحلیلی ابزارهای نرم‌افزاری در حوزه کسب‌و‌کار در دسترس همگان بوده و تحلیل پیشرفته کلان داده‌ها (Big Data Analytics) دیگر یک رشته تخصصی منحصر به دانشمندان داده (Data Scientists) محسوب نشود. در حال حاضر، طیف گسترده‌تری از افراد در حوزه‌های مختلف کسب‌و‌کار (بازاریابی، فروش، توسعه محصول، منابع انسانی، مالی، زنجیره تامین، ….) می‌توانند از قابلیت‌های ارزش‌آفرین تحلیل داده‌ها استفاده کنند.

در این شرایط، به نظر نمی‌رسد تردیدی در لزوم داده‌محوری و بهره‌گیری از علم داده و ابزار تحلیلی برای حرکت به سمت تعالی، وجود داشته باشد. اما با فرض در دسترس بودن داده‌های متنوع در یک سازمان –فرضی که این روزها اصلاً بعید نیست- رویکرد داده‌محور چگونه و با چه سازوکاری می‌تواند به تعالی کسب‌و‌کار شما کمک کند؟ آیا باید در هر سازمان و هر سطحی از تصمیم‌گیری از آخرین تکنیک‌ها و پیشرفته‌ترین ابزارهای تحلیلی کلان‌داده استفاده کرد؟ در این سمینار و بویژه پنل تعاملی پایانی، سعی می‌کنیم به کمک پنلیست‌ها و همراهی مخاطبان سمینار در مورد این پرسش‌های کلیدی با هم گپ بزنیم.

این سمینار در تاریخ 28 آذر ماه 1398 در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار خواهد شد.

ثبت نام در سمینار

 

سخنران اول:   مهندس شاهین حقی

مشاور تحول دیجیتال؛ معاون نوآوری و توسعه کسب و کار در شرکت هوشمند اول بهشتی (هاب)

Digital Transformation Consultant; Chief Innovation and Business Development Officer at MCIHUB

تصمیم‌گیری داده‌محور

Data-driven Decision Making

شرح مختصر:

توانایی تصمیم‌گیری اثربخش، یک شایستگی بسیار کلیدی برای انسان است. تصمیم‌های مدیران از آن جهت حساسیت دوچندان دارد که علاوه بر سرنوشت خود، بر سرنوشت افراد دیگر نیز تاثیرات بزرگ و گاهی غیرقابل بازگشت می‌گذارد. برای کاهش یا اجتناب از خطاهای تصمیم‌گیری در دنیای سرشار از اطلاعات امروزی، گذشته از شناخت و مراقبت از سوگیری‌های ذهنی، باید با تکیه بر داده‌های معتبر از ابزارهای تحلیلی (Analytics) استفاده کرد. در این سخنرانی، مهندس شاهین حقی به معرفی روش‌ها و تکنیک‌های کمّی ساده برای افزایش کیفیت تصمیم‌های مدیریتی برای حرکت به سمت تعالی اشاره خواهد کرد.

سخنران دوم:   دکتر فرزاد مینویی

مشاور حوزه هوش تجاری و مدرس دانشگاه

Business Intelligence Consultant and University Lecturer

روش‌های تحلیلی در بازاریابی: چگونه روش‌های تحلیل داده و کسب‌وکار، فروش و بازاریابی شما را متحول می‌کنند؟

?Marketing Analytics: How Data and Business Analytics Can Revolutionize Your Marketing and Sales

شرح مختصر:

بازاریابی و فروش از حوزه‌هایی است که روش‌های تحلیل داده و کسب‌وکار را می‌توان به شکل مؤثری در آن بکار برد به‌گونه‌ای که سازمان شما را متحول کند. ما در آستانه زمانی هستیم که شرکت‌هایی که برای تصمیمات فروش و بازاریابی، خود را به علم داده مجهز نکردند، به‌زودی از صحنه رقابت کنار خواهند رفت. امروزه شرکت‌های پیشرو در سراسر دنیا، خود را برای دورانی آماده می‌کنند که تعالی درگرو بهره‌گیری از روش‌های داده‌محور، کلان داده و هوش تجاری است تا تصمیمات بهتری بگیرند که مبتنی بر واقعیت‌ها و نه شهودات فرضی و تصورات شخصی مدیران ارشد از بازار باشد. در این سخنرانی، دکتر فرزاد مینویی با تکیه ‌بر تجارب خود در صنایع مختلف در ایران و آمریکا، به کاربرد تکنیک‌های مختلف علم داده در حوزه بازاریابی و فروش اشاره خواهد کرد. در این بخش شما با برخی از نمونه‌های واقعی به همراه نتایج آن آشنا خواهید شد.

سخنران سوم:   پیام محمودیان

بنیانگذار و مدیر‌ارشد داده‌ و تجزیه‌وتحلیل شرکت بینا داده‌بین

Founder and Chief Data & Analytics Officer (CDAO) at BINA DATASCOPE

علم داده و ابزارهای کلان داده؛ یک سرگرمی تحقيقاتى دیگر؟ یا رویکردی کاربردی برای حرکت به سمت تعالی

Data Science and Big Data tools; another Research Hobby? Or a Practical Approach towards Excellence

شرح مختصر:

ابزارهای کلان داده و الگوریتم‌های علوم‌کامپیوتر، ابتدا جهت رفع مشکلات واقعی شرکت‌های بزرگ فناوری اطلاعات در غرب و عمدتاً در آمریکا توسعه یافته، به راهکارهایی منجر شده و بعد از گذشت چندین سال، به صورت متن باز در دسترس عموم قرار گرفته‌اند. این ابزارها سپس توسط داوطلبان متخصص هر حوزه و غالباً با حمایت بنیاد آپاچی یا شرکت‌های خصوصی، در حال توسعه دائمی هستند. این سوال مطرح است که در ایران، مدرسین و دانشجویان نخبه در محیط‌های آکادمیک، و مدیران و کارشناسان متخصص هر صنعت، از علم داده چه مفهومی را برداشت میکنند و با چه رویکردی به استقبال ابزارهای کلان داده رفته‌اند. چه میزان از دانش و فناوری این حوزه برای حل مسائل واقعی کسب‌وکارها استفاده میشود، نه صرفا به‌عنوان یک سرگرمی تحقیقاتی افراد یا تیم‌های چند نفره مشتاق یادگیری مفاهیم جدید.

در این سخنرانی پیام محمودیان با تکیه بر تحصیلات علمی و تجربیات کاری مرتبط در ایران و آمریکا، با نگرشی انتقادی، کارشناسان فنی و تصمیم گیران را از این هجوم تبلیغاتی در خصوص استفاده از علم داده و ابزارهای کلان‌ داده آگاه می‌سازد و پیشنهاداتی عملی برای استفاده از این ابزارها را با رویکردی کاربردی برای حرکت به سمت تعالی، به سازمان‌ها ارائه خواهد کرد.

هوش مصنوعی گوگل با فناوری Machine Learning (یادگیری ماشین) به توانائی بوییدن و تمایز دقیق بو ها دست یافته است

گروه تحقیقاتی Google Brain اعلام کرده اند که با استفاده از فناوری Machine Learning (یادگیری ماشین) و ارائه دیتابیس گسترده ای متشکل از 5000 مولکول معطر به هوش مصنوعی، موفق شده اند بالاخره به هوش مصنوعی دارای حس بویائی دقیق دست یابند.

این موفقیت در واقع پازل دیگری بر تکامل حوزه هوش مصنوعی است که پیش از این حس های بینایی و شنوایی را به صورت بسیار دقیق دارا بود و از این پس بوهای نظیر بوی دریا، بوی خاک، باران و یا بوی تند برای هوش مصنوعی قابل فهم و تمایز است.

گفتنی است دیتابیس عنوان شده مجموعه مولکولهای بویائی است که شرکت های بزرگ عطر سازی برای ساخت، اصلاح و آنالیز بوها از آن استفاده میکنند، اگر چه تابحال تست اصلی و نهایی بوها توسط افرادی با عنوان Odor Tester صورت می گرفته است و برندهای معروف عطر سازی ناگزیر مبالغ بالایی را برای تست عطرها به آنان می پردازند.

 

نقش گردشگری در صنعت فروشگاه داری (Retail & Tourism)

صنعت گردشگری یکی از صنایع پولساز جهان بوده و از هر 10 شغل یکی بطور مستقیم یا غیر مستقیم به این صنعت مربوط می شود. گردشگری بر صنعت فروشگاه داری (ریتیل) نیز تأثیر به سزایی داشته و درک اهمیت آن و استفاده از ظرفیتهای موجود می تواند درآمدهای بسیاری را نصیب اقتصاد کشورها نماید.

گردشگری می تواند به روشهای ذیل برای صنعت فروشگاه داری ایجاد درآمد کند:

  • خرید گردشگران از فروشگاههای واقع Duty Free و پایانه های پروازهای خارجی. به این نوع خرید که در آن گردشگر در حال خروج یا ترانزیت از کشور است اصطلاحاً فروشگاه داری مسافرتی یا Travel Retail گفته می شود که در سال 2018 حجم تجاری آن در سطح جهان حدود 73 میلیارد دلار بوده است. این مبحث جذاب و آموزنده را در مقاله ای دیگر به تفصیل مورد بررسی قرار خواهیم داد.
  • خرید گردشگران از سایر پایانه های مسافرتی مانند پروازهای داخلی، ایستگاههای قطار، پایانه های اتوبوس و همچنین فروشگاههای بین شهری. کالاهای خریداری شده عمدتاً عبارتند از اقلام خوراکی، صنایع دستی و سوغات محلی.
  • خرید گردشگران از فروشگاههای داخل شهر که شامل کلیه کالاهای قابل فروش و همچنین خدمات بوده و معمولاً سهم عمده خرید گردشگران را در هر سفر به خود اختصاص می دهد.

طبق آمار سال 2018 سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) گردشگران چینی، آمریکایی، آلمانی، انگلیسی و فرانسوی به ترتیب بیشترین هزینه را در سفر انجام می دهند که جمع کل آن در سال 2017 به تنهایی حدود 581 میلیارد دلار و تقریباً برابر با هزینه سفر انجام شده توسط سایر کشورهای جهان بوده است!

همچنین طبق آمار دیگری از همین مؤسسه، در سال 2017 حدود 1/32 میلیارد سفر رسمی در جهان انجام شده و طی آن گردشگران رقمی معادل 1220 میلیارد دلار هزینه کرده اند. با مقایسه بین قاره ها می توان نتیجه گیری نمود که گردشگران در قاره آفریقا کمترین هزینه(معادل 565 دلار برای هر گردشگر) و در قاره آمریکا بیشترین هزینه (معادل1512 دلار برای هر گردشگر) انجام داده اند که این تفاوت عمدتاً به دلیل توسعه و جذابیت صنعت فروشگاه داری در قاره های آمریکا و پس از آن آسیا-پاسیفیک و تمایل گردشگران به خرید بیشتر در آنها می باشد.

 

در ایران صنعت گردشگری – علیرغم برخورداری از جاذبه های فراوان مانند اماکن تاریخی، فرهنگ و ادب، مهمان نوازی، غذاها و نوشیدنیهای دلپذیر، زیرساختهای جاده ای و غیره – فاصله بسیار زیادی با ارقام فوق الذکر داشته و طبق آمار مؤسسات Trading Economics و سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ایران، در سال 2016 تنها حدود 5 میلیون گردشگر (یعنی کمتر از 0/4 درصد کل مسافرتهای جهان!) به ایران سفر کرده اند.

 

با اینکه آمار فوق در وهله اول ممکن است مطلوب به نظر نیاید، اما با کمی مثبت اندیشی می توان به ظرفیت بکر صنعت گردشگری ایران و در نتیجه درآمدهای شگرف قابل استحصال برای کشور پی برد. این درآمدها در وهله اول بر اثر افزایش گردشگران ورودی به کشور و سپس بر اثر خرید و هزینه کرد بیشتر در مرزهای کشور به دست خواهد آمد.

صنعت فروشگاه داری طی سالهای اخیر علاوه بر توسعه زیرساختهایی مانند مراکز خرید عظیم و متعدد، شاهد پیشرفتهای جالب توجهی نیز در زمینه خلق و مدیریت برندهای ایرانی – علی الخصوص در زمینه پوشاک، نساجی، کیف و کفش و زیورآلات – بوده و بسیاری از محصولات مربوطه علاوه بر زیبایی و کیفیت مناسب از قیمت نسبتاً پایینتری نسبت به رقبای منطقه ای خود برخوردار هستند. لذا باید از فرصت ذیقیمتی که برای درآمدزایی و شناساندن برندها و بعضاً فرهنگ ایرانی در این راستا به وجود آمده حداکثر استفاده را نمود.

با توجه به برنامه های توسعه اقتصادی دولت مبتنی بر افزایش درآمدهای غیر نفتی، توسعه ساختارهای مناسب برای صنعت فروشگاه داری در کشور و همچنین با در نظر گرفتن رابطه تنگاتنگ دو صنعت گردشگری و فروشگاه داری، ضروری است که زیربناهای لازم برای توسعه گردشگری در ایران شامل تسهیلات روادید، زیرساخت و کیفیت فرودگاهها، حمل و نقل درون شهری، هتلها و سایر اماکن ویژه اقامت گردشگران و غیره بهبود و گسترش یابد. همچنین به شرکتهای فروشگاه داری (یا ریتیلرها) نیز توصیه اکید می شود که در همین راستا و در اسرع وقت به ارتقای ساختار خود شامل کیفیت فروشگاهها و خدمات مشتریان، به کارگیری پرسنل مسلط به زبانهای خارجی و سایر موارد لازم اهتمام ورزیده و سازمان خود را جهت بهره برداری از این پتانسیل عظیم آماده نمایند.

 

دکتر علیرضا جلیلی، مدیر علمی دوره MBA ریتیل دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

 

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران همگام با تغییرات و تحولات در ساختار دوره های آموزشی MBA و DBA برای پاسخگویی به نیازهای مدیران، برای اولین بار در ایران دوره MBA تخصصی ریتیل را بصورت فشرده (150 ساعت) با مدیریت علمی دکتر علیرضا جلیلی ارائه نموده است. در این دوره دانش پذیران MBA توسط مجربترین اساتید کشور مدیریت خرده فروشی مدرن را طی دروسی شامل اصول و مبانی ریتیل، سازمانهای خرده فروشی، مدیریت و توسعه فروشگاهها، اصول مدیریت مراکز خرید، شناخت فرآیند تصمیم‌گیری و رفتار مصرف ‌کننده، استراتژی آمیزه بازاریابی، جذب، استخدام و مدیریت منابع انسانی و خلق و مدیریت برند به صورت عملی و کاربردی خواهند آموخت.

معرفی کامل این دوره به همراه سرفصلهای سایر دوره های MBA و DBA تخصصی دانشگاه تهران در وبسایت   www.postMBA.org قابل دسترسی و مشاهده می باشد. همچنین جهت راهنمایی و کسب مشاوره جهت انتخاب حوزه تخصصی، تیم مشاوره مجرب آموزش دانشکده مدیریت با شماره تماس های 88220537 – 88357506  پاسخگوی علاقه مندان به پذیرش دوره ها خواهند بود.

 

 

کارگاه آموزشی ارتباطات داخلی سازمان‌ها و نقش روابط عمومی

کارگاه آموزشی ارتباطات داخلی سازمان‌ها و نقش روابط عمومی

ارتباطات داخلی قلب تپنده هر سازمان موفق است. زیرا کارمندان مدت‌ها است که به عنوان مهم‌ترین ذی‌نفعان سازمان‌ها شناخته می‌شوند. بنابراین ایجاد انگیزه، مشارکت و همراه کردن آن‌‌ها نقش کلیدی در حیات سازمان ایفا می‌کند. به علاوه وجود ارتباط محکم میان رضایت کارمندان، خشنودی مشتریان و بازدهی سازمان‌ها به روشنی گویای اهمیت پرداختن به روابط درون‌سازمانی است.
کارگاه «ارتباطات داخلی سازمان‌ها و نقش روابط عمومی» روی نقش موثر مدیران ارتباطات در رسیدگی به مسائل، چالش‌ها و فرصت‌های درون سازمان تمرکز دارد.

این کارگاه در دوره MBA یکساله مدیریت روابط عمومی و ارتباطات ارائه خواهد شد.

شما در این کارگاه با استراتژی‌ها و ابزار‌های موثری آشنا می‌شوید و می‌آموزید چگونه با کارمندان خود به عنوان مشتریان داخلی رفتار کنید تا بیشترین مزایا را برای سازمان به ارمغان بیاورید. این کارگاه تئوری‌ها، بینش‌های پژوهشی و اقدامات مناسب را در یک راهنمای جامع ترکیب می‌کند تا شما با چگونگی ایجاد و حفظ ارتباطات سودمند با کارمندان و انتقال اهداف سازمان به آن‌ها آشنا شوید.

DR.KAZEMI-DINAN

ارائه دهنده این کارگاه آموزشی دکتر غلامرضا کاظمی دینان می باشد.
سید غلامرضا کاظمی دینان دانش‌آموخته دکتری ارتباطات اجتماعی است. او در سمت‌های مختلفی مانند مشاور ارتباطات، رئیس و عضو هیئت مدیره، عضو شورای سیاست‌گزاری و … حضور داشته و با سازمان‌‌های دولتی و خصوصی مانند بسیاری از بانک‌ها همکاری کرده است. او ریاست انجمن روابط عمومی ایران را بر عهده داشته است. کاظمی دینان تجربه تدریس در دانشگاه‌های مختلف و برگزاری دوره‌های آموزشی متعدد برای کارکنان سازمان‌ها را در فعالیت‌های خود دارد. او هم اکنون در کنار مشاوره به بسیاری از شرکت‌های مطرح ایرانی، مشاور دبیر کل یونسکو است.

دوره MBA یکساله بازاریابی دیجیتال

دوره MBA یکساله بازاریابی دیجیتال آغاز شد

اولین دوره MBA یکساله بازاریابی دیجیتال دانشکده مدیریت دانشگاه تهران با سخنرانی دکتر امیروحید فخرداعی با موضوع؛ مفاهیم و مقدمات بازاریابی ، توحید علی اشرفی با موضوع؛ استراتژی های بازاریابی دیجیتال و سینا شفیع زاده با موضوع؛ تحقیقات بازار آغاز شد.

آزمون نهایی دوره MBA منابع انسانی کد 1

آزمون اولین دوره MBA یکساله مدیریت منابع انسانی در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد.

این دوره که سال گذشته به مدیریت علمی دکتر آرین قلی‌پور آغاز شده بود، امروز (۲۸ شهریور ۹۸) با برگزاری آزمون پایانی به کار خود پایان داد.

در اين دوره اساتيد بنام منابع انسانی كشور از جمله سرکار خانم‌ها و جناب آقایان؛ دکتر بابک علوی، دکتر ناصر میرسپاسی، دکتر محمد ابویی اردکان، دکتر محمدعلی شاه‌حسینی، دکتر مهدی شامی زنجانی، دکتر غلامرضا خاکی، دکتر سارا بانکی، دکتر ابراهیم شیخ، دکتر خدایار ابیلی، دکتر محمدعلی بابایی زکلیکی، دکتر ندا محمداسماعیلی، دکتر نرگسیان، دکتر پورعزت، دکتر منوریان، دکتر امیری، دکتر نسرین جزنی،دکتر عماد قائنی، دکتر افشین دبیری، دکتر اباصلت خراسانی، دکتر الیاسی، دکتر ابراهیمی، دکتر دلیران، دکتر شروین مشایخی، دکتر بزرگی، دکتر سفیدگران، دکتر تکتم نجفی، دکتر زنده‌دل، مهندس مهدوی، دکتر یعقوبی، مهندس مرادی، مهندس فاضلی، دکتر آرین قلی‌پور به اشتراك دانش خود با دانشجويان پرداختند.

کارگاه آموزشی ارتباطات رسانه

کارگاه آموزشی ارتباطات رسانه (Media Relations in Practice)

رسانه‌های خبری برای سازمان‌ها اهمیت زیادی دارند و تاثیر آن‌ها‌ بر افکار عمومی، رفتار و باور مشتری‌ و در نهایت سیاست‌های عمومی انکارنا‌پذیر است. به همین دلیل علاوه بر درک نحوه عملکرد رسانه‌های خبری، چگونگی ایجاد و حفظ روابط مثبت با این رسانه‌ها برای متخصصان روابط عمومی ضروری است.
کارگاه «ارتباطات رسانه» برای درک بهتر شما از نقش رسانه و نحوه انتقال پیام سازمان‌‌ها به مخاطبانشان از طریق رسانه‌ها طراحی شده است. که در دوره MBA یکساله مدیریت روابط عمومی و ارتباطات ارائه خواهد شد. این کارگاه، تدوین برنامه استراتژیک ارتباط با رسانه، نحوه تهیه خبر استاندارد، توسعه اخبار و پوشش رسانه‌ای، تعامل موثر با روزنامه‌نگاران و رسانه‌های آنلاین و چاپی را به شما می‌آموزد. فضای تعاملی کارگاه فرصت مناسبی را فراهم می‌کند تا ضمن بهره‌مندی از دانش متخصص این حوزه، اطلاعات خود را درباره ارتباطات رسانه‌‌ای توسعه دهید.

AYDA-ABOTORABI

ارائه دهنده این کارگاه آموزشی سرکار خانم آیدا ابوترابی می‌باشد.
آیدا ابوترابی مشاور حوزه ارتباطات استراتژیک و قائم‌مقام مدیر‌عامل شرکت مشاوره ارتباطات مانا‌پیام است. او لیسانس خود را در رشته ریاضی کاربردی از دانشگاه شهید‌ بهشتی گرفت و سپس تحصیلات خود را در مقطع فوق‌لیسانس مطالعات فرهنگی و رسانه ادامه داد. وی در حال حاضر دانشجوی دکترای فرهنگ و ارتباطات است. آیدا ابوترابی مدت زیادی در حوزه روزنامه‌نگاری فعال بوده‌ و اکنون سال‌ها‌ست که در زمینه ارتباطات استراتژیک و رسانه فعالیت می‌کند.

ریتیل: خرده فروشی یا فروشگاه داری؟!

ریتیل: خرده فروشی یا فروشگاه داری؟!

ریتیل، واژه ای نسبتاً جدید در کسب و کار ایران بوده که تحت عنوان “خرده فروشی” ترجمه شده است. با این حال این ترجمه به دلیل محور قرار گرفتن کالا بیانگر عمق مفهوم نبوده و با تمرکز بر اهمیت فوق العاده زیاد مشتری در این صنعت، بهتر است که در گفتار فارسی برای ریتیل از واژه فروشگاه داری استفاده نمود.

کلمه Retail مشتق از کلمه فرانسوی retaille به معنی “بریدن و تقسیم کردن” بوده و از حدود قرن 14 میلادی به عمل فروش کالا در مقادیر کم و به مصرف کننده نهایی اطلاق شده است. با پیشرفت جوامع و رشد فرهنگ مصرف، ریتیل نه تنها خود به صنعتی عظیم و مستقل تبدیل شد بلکه تمرکز آن نیز از کالا فروشی به سمت مشتری مداری رفته و در نتیجه آن فروشگاهها – حقیقی و مجازی – بعنوان مبادی تماس با مشتری و ارائه برندها در کنار ایجاد تجربه منحصر به فرد خرید (Customer Experience) اهمیتی ورای تصور پیدا کرده اند.

در حال حاضر ریتیل در ادبیات کسب و کار ایران به “خرده فروشی” ترجمه شده که متاسفانه نمی تواند بیانگر تمامیت مفهوم ریتیل مدرن و عظمت این صنعت پیشرو و پویا باشد، زیرا نه تنها ممکن است در ذهن شنونده فقط تصویر یک کسب و کار کوچک و سنتی را ترسیم کند، بلکه به مهمترین جنبه این صنعت که فروشگاهها باشند نیز اشاره ای نمی نماید. به همین دلیل و با در نظر گرفتن موارد فوق الذکر بهتر است که بجای استفاده از تعبیر خرده فروشی از عبارت “فروشگاه داری” که در عین سادگی و موجز بودن مفاهیم گسترده ای مانند مالکیت و مدیریت فروشگاهها و در نتیجه تعامل با مشتری و ایجاد بهترین تجربه خرید برای آنان را در خود مستتر دارد بعنوان معادل فارسی ریتیل استفاده شود.

به دلیل پیشرفت فوق العاده سریع صنعت ریتیل در ایران و توسعه مراکز خرید ممتاز (ایران مال، پالادیوم، سانا و…)، هایپرمارکتهای متعدد (هایپراستار، هایپرمی، افق کورش، اتکا و…)، رشد کمی و کیفی برندهای داخلی و بین المللی (درسا، جین وست، هاکوپیان، نوین چرم و…) و در نتیجه قابلیت کلان اشتغال زایی بالقوه و بالفعل صنعت فروشگاه داری، بسیار ضروری است که علاوه بر کلمه ریتیل سایر کلمات تخصصی این صنعت نیز تا حد امکان توسط متخصصین مربوطه و با نظارت فرهنگستان زبان و ادب فارسی به نحو مؤثر معادل سازی شده و فرهنگ لغات بومی سازی شده در اختیار علاقه مندان و فعالان صنف فروشگاه داری قرار گیرد.

 

پانویس: در دروس اصول و مبانی ریتیل، مدیریت و توسعه فروشگاهها و خلق و مدیریت برند دوره MBA Retail Management، موارد فوق الذکر به تفصیل مورد بحث و بررسی قرار گرفته اند.

دکتر علیرضا جلیلی، دکترای کسب و کار با گرایش مدیریت استراتژیک ریتیل